Termini e Condizioni

1. Generale

1.1 I presenti termini e condizioni generali (i “Termini e Condizioni”) regolano ogni e ciascun contratto (il “Contratto) concluso da e tra Nannies By Jacky (“NBJ”) e ciascun cliente residente o domiciliato in Italia (il “Cliente”), aventi ad oggetto la prestazione di servizi di ricerca e selezione personalizzata di figure professionali per l’infanzia e l’adolescenza (i “Servizi”) tra cui – a titolo esemplificativo e non esaustivo – tate, puericultrici, educatrici e tutor DSA (il “Collaboratore”), attraverso il sito web www.nanniesbyjacky.com (il “Sito”).

1.2 Per “Cliente” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, società, ente, fondazione o associazione (anche non riconosciuta) che si rivolge a NBJ per la ricerca di un Collaboratore.

1.3 Prima di utilizzare il Sito ed i relativi Servizi, è necessario leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, la cui integrale e incondizionata accettazione avverrà mediante la spunta della relativa casella.

1.4 I Termini e Condizioni saranno vincolanti per il Cliente dalla data della loro accettazione, e varranno quale proposta contrattuale da parte del Cliente stesso.

1.5 Il Contratto tra NBJ ed il Cliente per la prestazione dei Servizi si intenderà concluso nel momento e nel luogo in cui NBJ manifesterà la propria volontà di accettare, anche per fatti concludenti, ossia rendendo disponibili uno o più Servizi, la proposta del Cliente. Resta comunque inteso che NBJ avrà la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di non accettare la proposta contrattuale del Cliente.

1.6 I Termini e Condizioni sono state redatti anche in conformità con le disposizioni contenute nel D.lgs. n. 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”).

1.7 I Termini e Condizioni sostituiscono ogni eventuale precedente accordo intervenuto, sia per iscritto che oralmente, tra NBJ ed il Cliente

1.8 Il Cliente può archiviare, scaricare e stampare il Modulo di Registrazione compilato e i Termini e Condizioni utilizzando il relativo comando del browser, ovvero attendere di ricevere l’e-mail di conferma e di accettazione di erogazione dei Servizi richiesti che NBJ invierà una volta ricevuto il Modulo di Registrazione. Tale e-mail include il Modulo di Registrazione compilato dal Cliente – contenente i dettagli del servizio richiesto – e i Termini e Condizioni dI NBJ, e può agevolmente essere stampato o salvato tramite le funzioni messe a disposizione dai programmi di posta elettronica.

2. Condizioni d’uso del Sito

2.1 NBJ declina nella maniera più assoluta ogni e ciascuna responsabilità dovuta a mancato o inesatto funzionamento del Sito, che non dipenda direttamente e inequivocabilmente da cause ad essa imputabili.

2.2 Al fine di garantire la sicurezza del Sito, i Clienti si obbligano – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – a: non utilizzare il Sito in maniera scorretta o per scopi diversi dalla prestazione dei Servizi e non intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento del Sito.

2.3 NBJ non risponde in alcun modo dei contenuti e della eventuale proprietà intellettuale di terzi (quale, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni e/o il materiale inserito dai Clienti, le inserzioni pubblicitarie) presente nel Sito.

2.4 I Clienti si obbligano irrevocabilmente, e rimossa ogni eccezione, a tenere manlevata e indenne NBJ da ogni e ciascuna responsabilità eventualmente derivante dall’utilizzo del Sito in maniera difforme dai Termini e Condizioni e/o per finalità vietate dalla legge.

2.5 Il Sito ed il marchio registrato “Nannies by Jacky” (il “Marchio”) sono di proprietà esclusiva di NBJ, la quale si riserva la facoltà di agire presso tutte le competenti sedi giudiziarie in caso di violazione delle normative vigenti in tema di proprietà intellettuale e di concorrenza sleale.

3. Condizioni di erogazione dei Servizi

3.1. Il Cliente riconosce e accetta che il Collaboratore, una volta scelto e accettato dal Cliente, dovrà essere assunto dal Cliente, esclusivamente a propria cura e spese. Ogni rapporto giuridico/lavorativo è di pertinenza esclusiva del Cliente e del Collaboratore e, pertanto, nessuna responsabilità potrà essere addebitata, ad alcun titolo, a NBJ in relazione al rapporto di lavoro instaurato tra Cliente e Collaboratore.

3.2 I Clienti si obbligano a non usare o divulgare, sia direttamente che indirettamente per il tramite di terzi (quali società, enti, associazioni o fondazioni) alcuna informazione avente natura confidenziale e riservata relativa a NBJ e/o ai Collaboratori (ed inerenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alla vita personale, al lavoro, alla salute, alle preferenze sessuali, alle convinzioni religiose o politiche). Le informazioni divulgate dal Cliente a NBJ saranno trattate in modo confidenziale e NBJ s’impegna a non divulgare tali informazioni a terzi, esclusi gli eventuali Collaboratori solo ed esclusivamente nel contesto dell’erogazione dei Servizi.

3.3 Ogni tipo di corrispondenza intercorsa tra il Cliente e NBJ (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: e-mail, SMS, chat WhatsApp, etc.) deve ritenersi strettamente riservata ed il Cliente si obbliga a non divulgarla a terzi.

3.4 NBJ si impegna a ricercare, selezionare e presentare al Cliente un certo numero di potenziali Collaboratori adatti al profilo richiesto di quest’ultimo, quale risultante dalle informazioni fornite dal Cliente stesso nel modulo di registrazione ai sensi del paragrafo 5.1.

3.5 NBJ s’impegna a fornire al Cliente tutte le informazioni relative al Collaboratore e a verificare i dettagli del Collaboratore, la documentazione e le referenze. Tuttavia, la responsabilità finale d’ogni decisione di assumere il Collaboratore spetta al Cliente. NBJ raccomanda vivamente al Cliente di verificare i dettagli, la documentazione e le referenze del Collaboratore. NBJ non offre alcuna garanzia circa l’idoneità, l’onestà, il carattere o la capacità del Collaboratore. Come specificato nel paragrafo 5.2, il Cliente è responsabile per l’ottenimento dei visti che sono necessari per il Collaboratore.

4. Retainer fee e Bonus di Assunzione

4.1 Al fine di poter usufruire dei Servizi, il Cliente si obbliga a versare una retainer fee (la “Retainer Fee”) commisurata alla tipologia di ricerca. L’ammontare della Retainer Fee e del Bonus di Assunzione (come infra definito) saranno comunicati da NBJ nella e-mail di accettazione di erogazione dei Servizi richiesti che verrà inviata da NBJ. La Retainer Fee sarà pagata nei termini indicati da NBJ, e in ogni caso prima dell’inizio di qualsiasi attività di ricerca, tramite bonifico bancario o carta di credito o Revolut, presso le coordinate bancarie indicate da NBJ al Cliente.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Cliente è responsabile di tutte le spese bancarie corrispondenti, relative al bonifico bancario.

In difetto di pagamento da parte del Cliente della Retainer Fee, NBJ non intraprenderà la ricerca di potenziali Collaboratori.

La Retainer Fee coprirà la ricerca iniziale per il collocamento di tre (3) potenziali Collaboratori. Se dopo la presentazione di numero tre potenziali Collaboratori il Cliente non fosse soddisfatto dei candidati proposti, NBJ si impegna a ricercare e presentare al Cliente altri due (2) potenziali Collaboratori. In caso il Cliente sospenda la ricerca prima che gli venga presentato almeno un profilo, nessun rimborso è dovuto da NBJ. Resta inteso che l’obbligazione assunta da NBJ è una obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto, una volta presentati massimo cinque (5) candidati la Retainer Fee sarà definitivamente incamerata da NBJ.

4.2 In ogni caso in cui venga concluso un accordo di lavoro, anche oralmente, tra il Cliente ed un Collaboratore presentato al Cliente da NBJ, il Cliente dovrà versare a NBJ il bonus di assunzione (il “Bonus di Assunzione”) come comunicato da NBJ nella e-mail di accettazione di erogazione dei Servizi richiesti. Il pagamento del Bonus di Assunzione sarà dovuto ed esigibile, ogni eccezione rimossa, nel momento in cui il Cliente avrà raggiunto con il Collaboratore un accordo, anche solo verbale.

4.3 Il Bonus di Assunzione dovrà essere versato dal Cliente a NBJ tramite bonifico bancario o carta di credito o Revolut, presso le coordinate bancarie indicate al Cliente da NBJ via email. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Cliente è responsabile di tutte le spese bancarie corrispondenti, relative al bonifico bancario.

4.4 Il Bonus di Assunzione dovrà essere pagato a NBJ entro e non oltre tre giorni lavorativi dalla data di emissione della relativa fattura da parte da NBJ, inviata all’indirizzo email comunicato dal Cliente all’atto della registrazione e comunque prima che il Collaboratore entri in servizio presso il Cliente. Qualora al momento della emissione della fattura il Collaboratore sia già in servizio effettivo presso il Cliente, la fattura deve essere pagata a vista. Per ogni settimana di ritardo nel pagamento, in aggiunta agli interessi di mora, il Cliente sarà tenuto al versamento di una penale di Euro 50,00 (cinquanta/00), fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno subito da NBJ. Il Cliente riconosce che l’ammontare della predetta penale è equo, tenuto conto dell’interesse di NBJ all’esatto adempimento delle obbligazioni di pagamento da parte dei propri Clienti.

4.5 Il Cliente dovrà pagare le eventuali spese di viaggio e di soggiorno al Collaboratore cui vorrà fare un colloquio.

4.6 Contatti personali o colloqui con i Collaboratori potenziali (o loro conoscenti) saranno permessi solo dopo che la Retainer Fee sarà stata pagata interamente tramite bonifico bancario o con carta di credito o Revolut.

4.7 In nessun caso sarà rimborsato il Bonus di Assunzione pagato a NBJ una volta stipulato, anche verbalmente, l’accordo di collaborazione tra il Cliente ed il Collaboratore.

4.8 Nel caso in cui, a seguito della presentazione di un Collaboratore da parte di NBJ, il Cliente contatti personalmente, senza il tramite di NBJ, tale Collaboratore al fine di sottoporgli un’offerta lavorativa e concluda con lo stesso un accordo lavorativo, anche oralmente, senza riferirlo a NBJ, il Cliente è tenuto a pagare a NBJ il Bonus di Assunzione di cui al paragrafo 4.2 maggiorato del 50%.

4.9 Ogni e qualsiasi spesa/commissione/compenso previsto a qualsiasi titolo dai presenti Termini e Condizioni deve essere pagato dal Cliente anche nel caso in cui il Collaboratore raggiunga un accordo lavorativo con il coniuge o il convivente del Cliente, con un parente di primo o secondo grado dello stesso, con una persona giuridica, azienda, impresa, associazione (anche non riconosciuta), fondazione, ente o simili di cui faccia parte, a qualunque titolo, il Cliente o che – direttamente o indirettamente – sia controllato da, collegato a, o controlli, il Cliente, nonché con persone legate da rapporti lavorativi, di qualunque tipologia, con il Cliente.

4.10 NBJ addebiterà al Cliente una commissione di cancellazione pari al 25% dell’intero Bonus di Assunzione, se si ritira un’offerta di assunzione fatta a un candidato prima che il candidato abbia accettato l’offerta.

4.11 NBJ addebiterà una penale di cancellazione pari al 50% dell’intero Bonus di Assunzione, se si ritira un’offerta di assunzione fatta a un candidato dopo che il candidato ha accettato l’offerta ma prima che il candidato abbia concordato l’inizio di presa servizio.

4.12 NBJ addebiterà una penale di cancellazione pari al 100% dell’intero Bonus di Assunzione se si termina l’impegno con un candidato dopo che il candidato ha accettato l’offerta e la data di inizio presa servizio è stata concordata.

5. Responsabilità del Cliente

5.1 Il Cliente dovrà specificare precisamente nel modulo di registrazione (il “Modulo di Registrazione”) i requisiti e le aspettative riguardo al Collaboratore e fornire i dettagli del tipo di lavoro e del periodo di impiego per i quali il Collaboratore è richiesto. Le richieste formulate dal Cliente devono essere ragionevoli, realistiche ed effettivamente realizzabili da parte di NBJ e non possono in ogni caso riguardare requisiti quali età, nazionalità, fede religiosa, origine etnica o sociale. Le richieste del Cliente devono essere comunque conformi rispetto all’esborso economico che lo stesso è disponibile a sostenere per la retribuzione del Collaboratore. NBJ non risponde della veridicità e del contenuto delle informazioni fornite dai Clienti al momento della registrazione al Sito. I Clienti, pertanto, si assumono ogni responsabilità in merito alle informazioni da essi stessi fornite al fine di poter usufruire dei Servizi.

5.2 Il Cliente si impegna a provvedere alla regolarizzazione del rapporto di lavoro con il Collaboratore a termini di legge e di ciò è esclusivamente responsabile. Il Cliente si impegna altresì a rispettare i Contratti Collettivi Nazionali ed ogni normativa vigente in materia, in particolare per quel che riguarda gli orari lavorativi, ivi compresi le pause, il riposo settimanale e le ferie annuali. Nel caso in cui al Collaboratore vengano offerti anche vitto ed alloggio, questi dovranno essere consoni. In particolare, il vitto dovrà soddisfare il fabbisogno nutrizionale giornaliero del Collaboratore, sotto un profilo qualitativo e quantitativo. Il Cliente si obbliga in ogni caso a rispettare la dignità ed il decoro del Collaboratore.

5.3 Il Cliente, con la cooperazione del Collaboratore, è responsabile esclusivo dell’ottenimento di tutti i permessi di soggiorno e/o visti di lavoro necessari all’instaurazione del rapporto di lavoro con il Collaboratore. L’ottenimento di questi visti non compete a NBJ. Tutte le informazioni fornite da NBJ in materia di visti e permessi di lavoro sono puramente a scopo informativo, sicché nessuna pretesa potrà essere fatta valere, ad alcun titolo, dal Cliente nei confronti di NBJ. NBJ non ha alcuna responsabilità riguardo la veridicità e/o la completezza delle informazioni fornite dai Collaboratori al Cliente, al fine dell’ottenimento dei permessi di soggiorno e/o dei visti di lavoro, ed al fine dell’instaurazione del rapporto di lavoro con il Cliente.

5.4 Il Cliente è responsabile esclusivo dell’organizzazione di qualsiasi visita medica del Collaboratore e per il controllo della storia clinica del Collaboratore, sicché nessuna pretesa potrà essere fatta valere, ad alcun titolo, dal Cliente nei confronti di NBJ.

5.5 Il Cliente si obbliga a informare immediatamente NBJ dell’accettazione dell’offerta di lavoro da parte del Collaboratore prescelto e a fornire a NBJ tutti i dettagli della data di inizio, della durata del rapporto di lavoro e della retribuzione concordata. NBJ verificherà con il Collaboratore la veridicità e correttezza delle informazioni fornite dal Cliente.

5.6 Se il Cliente è tenuto a ritardare l’inizio del lavoro del Collaboratore (ad esempio a causa della nascita di un bambino più tardi del previsto), il Cliente è tenuto a pagare al Collaboratore lo stipendio settimanale totale, così come da loro accordo, a partire dalla data d’inizio concordata.

5.7 Il Cliente deve astenersi dal mettere in contatto, direttamente o indirettamente, o fornire a terzi i contatti relativi ad un qualunque Collaboratore presentatogli da NBJ a parti terze. In caso di violazione del predetto impegno, il Cliente sarà obbligato a provvedere al pagamento della Retainer Fee della parte terza e del Bonus di Assunzione, commisurata alla tipologia di ricerca e del rapporto di lavoro instaurato tra il Collaboratore e la parte terza. È fatto salvo il risarcimento del maggior danno eventualmente subito da NBJ.

5.8 NBJ avrà la facoltà di porre termine alla relazione con i Clienti ed alla prestazione dei Servizi in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente stesso.

6. Sostituzione del Collaboratore

6.1 L’applicabilità delle clausole 6.2 e 6.3 che seguono è subordinata al fatto che il Cliente abbia integralmente pagato la Retainer Fee, il Bonus di Collocamento e ogni altra eventuale spesa ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, entro i termini ivi previsti. In difetto, il Cliente non avrà alcun diritto alla sostituzione del Collaboratore. In nessun caso è previsto il rimborso della Retainer Fee e del Bonus di Assunzione in caso termini il rapporto di lavoro instaurato tra il Cliente ed il Collaboratore.

6.2 Fatto salvo quanto esposto alla clausola 6.1 che precede, e ferma restando la totale estraneità di NBJ al rapporto di lavoro instaurato tra il Cliente ed il Collaboratore, ed all’eventuale scioglimento, per qualsiasi causa, del rapporto stesso, qualora (i) il Collaboratore annulli un accordo di lavoro con il Cliente, prima della data d’inizio presa servizio, o (ii) il Collaboratore rassegni le proprie dimissioni entro 3 mesi dalla data di assunzione, NBJ s’impegna a presentare al Cliente un Collaboratore sostitutivo con qualifiche simili, senza ulteriore pagamento da parte del Cliente.

6.3.Nel caso in cui il Collaboratore dovesse recedere dal, e/o altrimenti interrompere il, contratto in conseguenza di comportamenti da parte del Cliente non conformi al contratto di lavoro e/o alla legge (inclusi ma non limitati a: violenza contro i bambini; violenza contro i Collaboratori; insulti o minacce al Collaboratore; mancata regolarizzazione del rapporto con il Collaboratore ai sensi della vigente normativa del lavoro e previdenziale, entro 7 giorni dall’avvio del rapporto medesimo; mancato pagamento del Collaboratore; richiesta di orari di lavoro eccessivi e non conformi alle norme di legge tali da compromettere la salute stessa del Collaboratore etc.), il Cliente non avrà diritto alla sostituzione gratuita del Collaboratore, né NBJ sarà tenuta al rimborso della Retainer Fee e/o del Bonus di Assunzione; fermo restando che NBJ non sarà nondimeno responsabile per gli atti o le omissioni del Collaboratore.

6.4 Fermo restando quanto previsto dai paragrafi 6.1, 6.2 e 6.3, NBJ non fornirà alcuna sostituzione di Collaboratori:

(i) qualora il Cliente abbia violato uno qualsiasi degli articoli dei presenti Termini e Condizioni;

(ii) qualora le informazioni fornite dal Cliente al momento della registrazione nel Sito risultassero inveritiere, e/o qualora il Cliente non abbia provveduto a regolarizzare il rapporto di lavoro con il Collaboratore a termini di legge e/o non abbia rispettato gli obblighi posti a suo carico dal paragrafo 5.2;

(iii) nel caso in cui il Cliente, a seguito dell’interruzione del rapporto di lavoro con il Collaboratore, modifichi la tipologia di figura professionale richiesta (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nel caso in cui il Collaboratore inizialmente assunto fosse una Tata e, a seguito dell’interruzione del rapporto lavorativo con lo stesso, il Cliente richieda un Tutor);

(iv) nel caso in cui il Cliente non abbia rispettato le condizioni lavorative concordate con il Collaboratore, in particolare quelle relative alle mansioni e/o all’orario lavorativo.

(v) nel caso in cui il Cliente abbia adottato qualsiasi atteggiamento atto a screditare e/o diffamare NBJ e/o i Collaboratori, anche l’una nei confronti degli altri o viceversa, ed anche presso soggetti terzi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, divulgato informazioni non veritiere, usato espressioni offensive verso NBJ e/o i Collaboratori, divulgato informazioni e corrispondenza riservata tra Cliente e NBJ). In questa ipotesi verrà a cessare ogni e qualsiasi rapporto esistente tra NBJ ed il Cliente e verrà meno ogni obbligazione della prima nei confronti del secondo.

(iv) nel caso in cui il cliente abbia usufruito di uno sconto speciale nel Bonus di Assunzione.

6.5 Qualora, dopo essersi avvalso di una sostituzione gratuita ai sensi delle disposizioni che precedono, il Cliente abbia infine optato per il candidato Collaboratore originariamente proposto da NBJ, il Cliente non avrà diritto ad ulteriori sostituzioni gratuite.

6.6 Il Cliente ha l’onere di comunicare a NBJ l’intervenuta cessazione del rapporto di lavoro con il Collaboratore entro e non oltre 5 giorni dal verificarsi di uno degli eventi interruttivi sopra descritti, formulando contestualmente richiesta di sostituzione. Il Cliente decadrà dal diritto di sostituzione gratuita del Collaboratore ove il Cliente, a fronte delle proposte avanzate da NBJ, non addivenga alla scelta del nuovo Collaboratore entro sei mesi – dalla richiesta di sostituzione presentata dal Cliente.

6.7 Qualora, nel caso di cui al paragrafo 6.2, il Cliente concluda un accordo di lavoro con il Collaboratore presentatogli in sostituzione e tale rapporto cessi successivamente, indifferentemente ad opera di una delle parti o di entrambe e per qualsiasi motivo ciò avvenga, il Cliente non avrà più diritto ad alcuna sostituzione gratuita.

7. Responsabilità di NBJ

7.1 La responsabilità di NBJ in relazione alla prestazione dei Servizi si intende limitata, ogni eccezione rimossa, all’importo del Bonus di Assunzione pagato dal Cliente.

7.2 NBJ non assume il Collaboratore presentato al Cliente e ogni contratto di lavoro è stipulato tra il Cliente e il Collaboratore direttamente ed esclusivamente. Il Cliente è responsabile esclusivo del rispetto ed osservanza di tutte le regole e leggi civili e penali che vigono nel suo Paese, in relazione al rapporto con il Collaboratore.

7.3. NBJ non è responsabile per eventuali non conformità del Cliente o del Collaboratore ai requisiti richiesti, rispettivamente, dal Collaboratore o dal Cliente.

7.4 Il Cliente prende atto ed accetta che i presenti Termini e Condizioni non creano alcuna relazione di lavoro, di alcun tipo, tra NBJ e il Cliente o tra NBJ e il Collaboratore, né autorizzano il Cliente e/o il Collaboratore ad agire in nome e per conto di NBJ. Il Cliente riconosce e concorda che esso non potrà agire come agente di NBJ e che non avrà alcuna autorità o potere di impegnare NBJ nei confronti di terzi. Il Cliente si obbliga a indennizzare e manlevare NBJ per tutte le spese sopportate, a qualsiasi titolo, da quest’ultima, in caso di violazione della presente clausola da parte del Cliente e/o del Collaboratore.

7.5 Stante la sua estraneità al rapporto che si instaura esclusivamente tra il Cliente ed il Collaboratore, NBJ non può in alcun modo garantire – e non garantisce – che un Collaboratore completi la durata del contratto di lavoro o qualsiasi altro impegno con il Cliente.

7.6 Fermo restano l’impegno di NBJ di verificare per quanto possibile le credenziali fornite dal Collaboratore, NBJ medesima non è in alcun modo responsabile per eventuali false dichiarazioni/informazioni fornite dal Collaboratore – anche di concerto con soggetti terzi – al Cliente e/o a NBJ stessa (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelle relative allo stato di salute, alle precedenti esperienze lavorative, alle competenze e professionalità maturate, etc.).

7.7 NBJ non è in alcun modo responsabile in caso di condotte penalmente rilevanti (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, furto, reati alla persona ed al patrimonio, etc.) poste in essere dal Collaboratore presso il Cliente e/o in altri luoghi in cui il Collaboratore verrà a trovarsi in funzione dello svolgimento del rapporto lavorativo con il Cliente. Parimenti, NBJ non è in alcun modo responsabile in caso di condotte penalmente rilevanti poste in essere dal Cliente ai danni del Collaboratore.

8. Recesso

8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla sua conclusione.

8.2 Il periodo entro cui può essere esercitato il recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del Contratto.

8.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare NBJ della sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita (posta elettronica), da inviarsi al seguente indirizzo:
info@nanniesbyjacky

8.4 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

8.5 Se il Cliente recede dal Contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di NBJ senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui NBJ è informata dalla sua decisione di recedere dal Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

8.6 Ai sensi dell’articolo 59 del codice del consumo, il diritto di recesso è escluso relativamente ai contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso dopo aver presentato richiesta di esecuzione immediata del servizio, Egli è tenuto a corrispondere a NBJ un importo proporzionale al servizio fornito fino al momento in cui ha informato NBJ dell’esercizio del diritto di recesso rispetto all’insieme delle prestazioni previste.

9. Informativa ai sensi dell’art. 49 del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

9.1 Il Cliente, che sia qualificabile come “consumatore” ed al quale, pertanto, sia applicabile il D.lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”), prende atto che:

a) i Servizi offerti da NBJ consistono nella consulenza personalizzata e nella ricerca di tate, puericultrici, educatori e tutor DSA.
b) il fornitore dei Servizi è Nannies by Jacky.
c) NBJ ha sede in Milano, Via Coluccio Salutati 2 e ha l’indirizzo mail: info@nanniesbyjacky.com
d) il Cliente potrà indirizzare eventuali reclami a NBJ, ai recapiti indicati alla lettera c) che precede
e) le modalità di calcolo del prezzo totale dei Servizi, nonché le modalità di pagamento, sono indicate all’articolo 4 dei presenti Termini e Condizioni.
f) NBJ si impegna a prestare i Servizi a partire dal momento della registrazione del Cliente al Sito ed entro 60 giorni di calendario dal ricevimento della Retainer Fee. Si ricorda che, ai sensi dell’art. 4.1, in difetto di pagamento da parte del Cliente della Retainer Fee, NBJ si riserva la facoltà di non intraprendere e/o completare la ricerca di potenziali Collaboratori.
g) le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso sono disciplinate dall’articolo 8 dei presenti Termini e Condizioni.
h) il Contratto è a tempo determinato; lo stesso si intende terminato nel momento in cui NBJ avrà prestato il servizio richiesto – fatto salvo quanto previsto dall’art. 6 – ed il Cliente avrà adempiuto a tutti gli obblighi posti a suo carico dai presenti Termini e Condizioni.
i) eventuali reclami da parte del Cliente saranno trattati da NBJ entro e non oltre 30 giorni di calendario dal ricevimento degli stessi.

10. Legge applicabile e Foro Competente

10.1 I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla Legge italiana.

10.2 Per tutte le controversie nascenti tra NBJ ed il Cliente e relative all’uso di questo Sito, ai relativi Servizi ed ai presenti Termini e Condizioni, e/o relative all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto concluso tra NBJ ed il Cliente, sarà esclusivamente competente il Foro del luogo in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello stato italiano.

IL CLIENTE DICHIARA DI APPROVARE ESPRESSAMENTE LA SEGUENTI CLAUSOLE: 4.4 (RELATIVA AL VERSAMENTO DELLA PENALE IN CASO DI RITARDO NEL PAGAMENTO Del BONUS di ASSUNZIONE) 4.8 (RELATIVA ALLA IMPOSSIBILITA’ DI RIMBORSO) 5.3 (RESPONSABILITÀ PER LE INFORMAZIONI FORNITE DAI CANDIDATI) 5.8 (FACOLTÀ Di NBJ DI PORRE TERMINE ALLA RELAZIONE CON I CLIENTI ED ALLA PRESTAZIONE DEI SERVIZI) 6 (SOSTITUZIONE DEL COLLABORATORE) E 7 (RESPONSABILITÀ DI NBJ).